户县812公交陕A82670司机途中停车吃早餐，一车人等候

南山道人

       今天早上八点多，我从余下搭812公交车去户县上班，该班车上载着一车人，途中该车司机停车，竟一个人下车去吃早餐了。这还不说，司机吃完早餐上车后，有个女孩就问了句，司机态度极其恶劣，话语极其难听，而且走到北转盘的时候到站不停，通源公司是不是该管一管了。
+ s: A9 x* e; z: p2 X( }

先早马会

户县运输公司应该调查此事，给乘车人一个答复。

感觉不错

溪水止流

想飞的驼鸟

老局长

大鹏展翅

户县交通局应该给一个说法

hequangongsi

户县和泉公共交通公司
关于“812路公交”投诉问题的答复

2 E6 G/ Y  s5 z4 S
7月17日投诉“812路公交”来信收悉，首先感谢您对我们公交事业的关注和支持，对于您投诉的问题，我们高度重视，及时调查落实，现答复如下：
经调查落实，该当班驾驶员在执行金龙峡到户县北站运输任务中，运行北关医院站时，车上共有2名乘客，该驾驶员中途停车买早餐。我公司针对此次投诉事件做出如下处理：
/ I9 \5 r6 ~2 \( t一是对该当班驾驶员周江河同志停工三天，学习公司有关驾驶员管理规定；
4 H0 X) a( L4 J$ l8 C* P二是对该驾驶员周江河同志经济处罚100元；
- r; K. Z; j; E8 U3 U# `. @, T三是要求该驾驶员周江河写出深刻书面检查；
四是深刻汲取教训，加大对司乘人员优质服务培训力度，增强服务意识，避免类似情况再次发生。
/ r9 T' ^. B! w% k2 _最后，再次感谢您对我公司工作的监督和支持，希望您今后多提宝贵意见，一如既往地关心和支持我们的工作。我们将不断改善服务方式，提高服务质量，为广大旅客提供安全、舒适、方便、便捷的客运服务。  
; V: L1 t% o: ~! l6 b2 a

户县和泉公共交通公司
$ e% M% ^  T2 I% ]7 g5 U6 u                        2014年7月19日
$ B7 P9 f% M+ c3 f- b$ y6 m+ L