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发表于 2011-3-3 07:08:53
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曹户儒版主,你好!
5 e8 P! j5 O5 p: J% Y 从你的文章中看出,你是听你朋友口述,并非自己亲眼所见。
6 B3 e K3 d. i, s" t 那天,有为声称自己父亲把工资存折、卡丢失的女子前来办业务,郑重其事的说是父亲委托她来办挂失,因为父亲并不在户县,在外省求医。可是在我们回访中发现,他父亲并不在外省,身体健康的一直在家,对于自己存折和卡丢失的事情一无所知,并且很吃惊问我们:“她咋能知道我密码?”" s1 b( o: w! {, C9 b2 ?
从她父亲的口中我们得知并没有委托他人前去办理挂失,至于存折卡丢失的事情就更不知晓了。他说自己近来并没有出省,年龄大了,天气又不好,怎么出去呢?5 v2 ^- J O( b. d( L0 f: T
请问版主,你并不知晓此事情的前因后果,就为自己的朋友抱不平,此情可嘉。可是谁来为那位受委屈的营业员打抱不平呢?他并没有做错什么事情啊? ~4 M# L$ A! Y% V$ H }8 D
难道就因没有遵循顾客无理的要求就该被斥责吗?顾客本身提出的事实就不存在,且是让别人违规操作的要求,难道这样就该屈服吗?就因顾客就是上帝?上帝也要讲理啊!" @* g, o3 A4 W% ]- ?
难道从事非法贩毒的毒贩,还想指望法律网开一面给自己开绿灯吗?如果社会真是这样,岂不要乱了章程?
# t2 p( F" L# v% B- _1 J 无规矩不成方圆!凡事都有自己的规章制度,不能因为一两个人的要求没有满足,就奢望修改宪法。
- R3 q# }" L3 j Q) l8 L6 e v* S 知之为知之不知为不知,不要不知装知之!信口雌黄,无的放矢!# P5 E- x/ W2 a/ ^; v
要求别人诚信、礼貌待人,试问自己是否诚信?是否客气? |
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