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& p' h" ^* q7 L* ]0 X“粗心丢了身份证,正在发愁咋补办,没想到民警就上门帮忙补办,真是解了燃眉之急,太感谢你们了。”89岁的姚奶奶颤巍巍地握着民警的手激动地说。 家住陕西师范大学的姚凤莲奶奶今年已经89岁高龄了,拄着拐杖行动不便,女儿在广东工作,身边没有人照顾,由于身份证丢失要补办,但因年事已高,腿脚不便,不方便到窗口办理。2月12日,公安雁塔分局明德门派出所社区民警贺宏哲了解到情况后,立即向所领导汇报。当天下午由户政副所长刘晓磊亲自去姚奶奶家将其接到派出所照相,以最快的速度解决老人的实际困难。 办理过程中,民警小心翼翼地搀扶着老人,待老人坐下后,热情地为老人捶腿按摩、整理衣服,拍一次不行、两次不行、三次不行……平时只需要几分钟的拍照,用了30分钟才完成。拍照完成后,民警又开始采集老人的指纹。由于老人年岁已高,指纹已经采集不到,民警特事特办,向上级请示为老人加急办理,10个工作日就能办好。 临走时,明德门派出所副所长刘晓磊告知姚奶奶身份证办好后,民警会第一时间送到家里来。老人上车前握住民警的手激动地说:“现在的政策真好啊,都不用跑来跑去,就有人专人专车来替我办证,办好以后还会把身份证送上门,真是好啊。” / n& @: O+ j3 ]9 t. ^
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